Prazo de entrega

Na Hello Cosmetics, trabalhamos para garantir que você receba seus produtos com rapidez e segurança. Aqui você encontrará informações sobre prazos de entrega e nosso sistema de pagamento na entrega (Cash on Delivery – COD).

O tempo de entrega pode variar de acordo com sua localização e método de envio escolhido. Em geral, nossos prazos são:

• Regiões metropolitanas: De 2 a 5 dias úteis.

• Demais cidades: De 5 a 10 dias úteis.

• Outras regiões: Até 15 dias úteis.

Após a confirmação do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

Para maior comodidade, oferecemos a opção de pagamento na entrega. Veja como funciona:

• Disponibilidade: O pagamento na entrega está disponível apenas para determinadas regiões e transportadoras parceiras. Verifique a opção ao finalizar seu pedido.

• Formas de pagamento aceitas: Dinheiro, pix e, em algumas regiões, pagamento via cartão no momento da entrega.

• Confirmação do pedido: Para pedidos com COD, entraremos em contato para confirmar a solicitação antes do envio.

• Recusa do pedido: Caso o pedido seja recusado no momento da entrega sem motivo justificado, podemos restringir o acesso ao COD em futuras compras.

Se precisar de mais informações sobre prazos de entrega ou pagamento na entrega, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail hellocosmetics.shop@outlook.com

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